Vous souhaitez faire carrière dans l’immobilier ? Il s’agit d’un parcours professionnel gratifiant, qui a produit près de 90 % des millionnaires dans le monde.
Cependant, tous les agents immobiliers ne réussissent pas. La différence de salaire annuel médian entre les 10 % d’agents immobiliers les plus performants et les 10 % les moins performants est supérieure à 100 000 dollars.
Alors, qu’est-ce qui sépare les plus performants des autres ? Vous l’avez deviné, les compétences.
Les agents immobiliers qui réussissent ne sont pas seulement des maîtres négociateurs ; ils ont plusieurs casquettes. À différents stades du processus de vente, un agent immobilier est un spécialiste du marketing, un consultant, un négociateur, un analyste, un gestionnaire de biens et un défenseur des acheteurs, pour n’en citer que quelques-uns.
Les agents aideront les consommateurs à trouver les meilleurs déménageurs, à trouver un excellent avocat et à les mettre en contact avec un courtier en prêts hypothécaires local compétent.
Et pour réussir dans l’immobilier, vous devez posséder toutes ces compétences. La bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin d’un diplôme d’astrophysique pour les acquérir. Elles s’acquièrent avec le temps et l’expérience. Ceci étant dit, voici un aperçu des caractéristiques et des compétences dont vous avez besoin pour réussir en tant qu’agent immobilier.
Compétences en communication
Dans l’immobilier, la communication est essentielle pour satisfaire vos clients.
C’est une compétence sans laquelle les agents immobiliers ne peuvent pas réussir. Si vous n’êtes pas en train de parler avec votre équipe, vous êtes sur le terrain en train de travailler avec des clients, de faire du marketing, de négocier une affaire ou d’interagir avec votre réseau pour trouver de nouveaux prospects.
Mais les agents ne sont pas les seuls à avoir besoin d’excellentes compétences en communication. Les emplois dans l’immobilier sont de toutes sortes et de toutes tailles. Que vous soyez évaluateur, vendeur, courtier ou gestionnaire immobilier, vous passerez une grande partie de votre temps à travailler en équipe et à interagir avec les clients.
Et s’il est essentiel d’avoir des compétences de communication irréprochables, une communication efficace est beaucoup plus complexe. Vous devez également être capable d’écouter. Ce n’est qu’à cette condition que vous serez en mesure de comprendre vos clients et de répondre à leurs besoins.
Personnalisation et compétences relationnelles
En tant qu’agent immobilier, vous ne pouvez pas être timide ou antisocial. Les agents immobiliers qui réussissent sont extravertis – ils affichent un comportement amical et social qui donne aux clients une touche personnelle.
Par exemple, il est capable de se souvenir de l’anniversaire d’un client et des étapes importantes de sa vie, de lui signaler les choses intéressantes qui correspondent à son passe-temps, ou même d’envoyer une pizza chez lui le jour de son déménagement.
Compétences en négociation
Comme mentionné précédemment, les agents immobiliers sont des maîtres de la négociation. La majeure partie de leur travail exige des compétences en négociation. Dans chaque transaction, vous devrez marchander de nombreux éléments, notamment :
- votre commission
- Le prix d’inscription
- Le prix de vente
Cela dit, votre succès en tant qu’agent dépend de cette compétence particulière.
Gardez à l’esprit que l’objectif du vendeur est de tirer le meilleur parti de sa maison. L’acheteur, quant à lui, cherche à acheter la maison au prix le plus bas possible. En tant qu’agent, votre objectif est de négocier un prix qui satisfera les deux parties.
Sens de l’organisation
L’immobilier est un secteur qui exige des compétences organisationnelles essentielles.
Nous savons tous à quoi ressemble une transaction immobilière typique. Préparer les documents d’achat, coordonner le financement, assurer la liaison avec les différentes parties concernées, gérer la paperasserie ; toutes ces tâches exigent d’excellentes compétences organisationnelles pour que tout reste sur la bonne voie.
Les agents immobiliers qui réussissent sont toujours à la pointe de la technologie. Ils exploitent les meilleurs outils d’organisation pour rester organisés et productifs à tout moment.
Compétences en gestion du temps
Pour les agents immobiliers, la gestion du temps va de pair avec les compétences organisationnelles. Au cours d’une journée typique, vous pouvez être amené à :
- rencontrer des clients très occupés
- Gérer les échéances et les rendez-vous
- Soumettre des fichiers/documents sensibles au facteur temps
Les agents les plus performants savent que le fait de ne pas respecter les rendez-vous ou les délais critiques peut faire échouer une transaction. Ils accordent donc la priorité à la gestion du temps – en donnant la priorité à la satisfaction des demandes des clients en temps voulu tout en étant maîtres de leur propre emploi du temps.
Honnêteté
L’honnêteté est un trait de caractère important que tout agent immobilier devrait manifester. Les acheteurs et les vendeurs de maisons veulent travailler avec quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance.
Les agents immobiliers doivent donc être sincères et transparents dans toutes leurs transactions. Ils doivent également faire preuve d’éthique, en perpétuant la relation fiduciaire de l’agence, qui repose sur la confiance. Par exemple, les agents ont le devoir de divulguer tous les détails de la propriété aux acheteurs. Parfois, la vérité peut ne pas être ce que l’acheteur veut entendre, mais il appréciera l’honnêteté.
Conclusion
Si de nombreux facteurs entrent en jeu lors de la vente d’une maison, la réussite globale dans l’immobilier exige du talent et du travail.
Ces compétences s’apprennent et se développent. Prenez le temps de vous examiner : Quelles sont les qualités qui vous font le plus vendre ? Quelles sont les compétences qui vous font défaut ? Trouvez ensuite des moyens d’améliorer ces compétences, car elles sont importantes pour votre réussite en tant qu’agent.